Atención al cliente, venta y administración en centros veterinarios.
Aprenderemos a desarrollar una buena atención al cliente, ser expertos en recomendar y asesorar a nuestros clientes y velar por todos los datos personales que nos faciliten.
Realizar el proceso de venta de productos y/o servicios.
Aprenderemos a realizar un stock y su control en almacén, suministrar al cliente la información de manera ordenadas y con demostraciones si fuera necesario. Como realizar pedidos, recibirlos y gestionar las facturas en los programas de gestión.
Realizar labores de facturación de servicios y arqueo de cajas.
Recalcaremos la importancia de saber hacer un presupuesto, comunicárselo al cliente, realizar cobros y al finalizar una jornada como hacer un arqueo o cierre de caja.
Gestión de la información generada en el centro de trabajo.
Debemos manejar los datos de todos nuestros clientes, proveedores y acreedores. Controlar el archivo de las historias clínicas y todas las pruebas complementarias que se realicen.